An toàn khi tham gia các trò chơi là ưu tiên hàng đầu tại các công viên giải trí. Chúng ta thường nói rằng An toàn là “1” và những yếu tố khác là “0”. Chỉ khi có “0” sau “1” này thì nó mới có giá trị; sự phổ biến, lợi nhuận và các yếu tố khác chỉ có ý nghĩa sau khi đảm bảo an toàn. Nếu có vấn đề về an toàn, tất cả các yếu tố khác đều trở thành “0”. Do đó, cần phải đảm bảo an toàn tuyệt đối; nếu không, "một mất mát là không đáng kể". An toàn là trên hết, phòng ngừa là ưu tiên hàng đầu là nguyên tắc của chúng tôi, chủ yếu trong bốn khía cạnh sau:
1. Tối ưu hóa cấu trúc tổ chức và triển khai hệ thống quản lý.
Chúng tôi triển khai mạng lưới quản lý ba cấp: kết nối, hệ thống hóa và tiêu chuẩn hóa. Chúng tôi thành lập Văn phòng Quản lý An toàn dựa trên Tập đoàn Công nghiệp Công viên Giải trí Tô Châu, và cử năm người chuyên trách kiểm tra và giám sát công tác an toàn tại từng điểm tham quan.
Chúng tôi đã tối ưu hóa lại và biên soạn các tài liệu hướng dẫn quản lý và tài liệu kỹ thuật như: Các trò chơi giải trí Hệ thống quản lý an toàn, trách nhiệm công việc và quy trình vận hành; đồng thời, chúng tôi đã củng cố hệ thống quản lý theo từng cấp độ: trách nhiệm an toàn được triển khai đến từng bộ phận, từng đội và từng vị trí, để người chịu trách nhiệm phải chịu trách nhiệm và người vận hành phải chịu trách nhiệm.
2. Tăng cường quản lý việc cấp phép cho các trò chơi giải trí và thực hiện nghiêm túc hệ thống kiểm tra riêng biệt cho các trò chơi giải trí.
Nó bao gồm bốn khía cạnh: đăng ký, kế hoạch đào tạo và chứng nhận.
3. Tăng cường quản lý an toàn để đảm bảo hoạt động an toàn.
Chúng tôi thực hiện các cuộc kiểm tra hàng ngày, kiểm tra tuần tra, kiểm tra hàng tuần, kiểm tra hàng tháng, kiểm tra hàng năm, bảo trì ngừng hoạt động phòng ngừa và các biện pháp khác.
Kiểm tra hàng ngàyCác trò chơi giải trí được kiểm tra và bảo dưỡng hàng ngày trước khi đưa vào hoạt động. Trưởng nhóm vận hành trò chơi sắp xếp nhân viên bảo dưỡng thực hiện kiểm tra theo yêu cầu kiểm tra hàng ngày, và phần quan trọng nhất của quá trình kiểm tra là thiết bị an toàn;
Kiểm tra định kỳKiểm tra các thiết bị vui chơi giải trí chủ yếu đề cập đến việc kiểm tra các thiết bị trong điều kiện hoạt động; tần suất kiểm tra là hơn năm lần một ngày. Nội dung chính của việc kiểm tra bao gồm: có tiếng ồn bất thường, rung động, v.v.; liệu hiển thị dòng điện, điện áp và áp suất của hệ thống điều khiển điện có ổn định hay không, và liệu sự tăng nhiệt độ có nằm trong phạm vi dự kiến hay không, v.v.;
Kiểm tra hàng tuầnTất cả các bộ phận của các trò chơi giải trí đều được kiểm tra chọn lọc theo các yêu cầu kiểm tra, và việc bôi trơn, vệ sinh và siết chặt các bộ phận liên quan được thực hiện tốt.
Kiểm tra hàng thángĐiều này chủ yếu được thực hiện bởi nhân viên bảo trì để loại bỏ các sự cố có thể xảy ra trên các thiết bị vui chơi và kiểm tra chi tiết các thiết bị cơ khí và điện, dây cáp, v.v.
Kiểm tra hàng năm: bao gồm kiểm tra các bộ phận quan trọng của trục, các bộ phận hàn, dây cáp thép, v.v., và kiểm tra các đồng hồ áp suất và van an toàn. Kiểm tra hàng năm nhằm thực hiện kiểm tra chất lượng cho từng bộ phận của cơ sở vui chơi giải trí, kiểm tra tính an toàn và hiệu suất kỹ thuật của các trò chơi, và tiến hành thử tải.
Bảo trì phòng ngừa để tránh thời gian ngừng hoạt động: Công viên giải trí Suzhou sẽ tổ chức một số hoạt động quy mô lớn hàng năm. Chúng tôi đã lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa trong thời gian ngừng hoạt động theo đặc điểm kinh doanh của mình. Bảo trì phòng ngừa (nếu cần thiết) được thực hiện vào tháng 9 (trước Lễ hội Oktoberfest), tháng 9 (trước Tuần lễ Vàng tháng 11) và sau Tuần lễ Vàng tháng 10 (tháng 11, tháng 12).
Ngoài công việc bảo trì hàng ngày, chúng ta cũng phải thực hiện công tác giám sát các trò chơi giải trí một cách xuất sắc. Mỗi trò chơi giải trí đều có một tài liệu hướng dẫn quản lý an toàn tương ứng, do đó việc bảo trì và sửa chữa của Các trò chơi giải trí Luôn có thể được kiểm soát. Tình trạng.
Chúng tôi đã xây dựng kế hoạch ứng phó khẩn cấp cho từng trò chơi giải trí, yêu cầu mỗi trò chơi phải tổ chức các buổi diễn tập cứu hộ khẩn cấp hàng tháng. Ngoài ra, chúng tôi thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo quản lý khẩn cấp cho các nhân viên vận hành liên quan để lập kế hoạch và phòng ngừa các vấn đề trước khi chúng xảy ra. Đồng thời, dựa trên tình hình mới và các vấn đề mới phát sinh trong quá trình vận hành và kiểm tra trò chơi, kế hoạch ban đầu sẽ được liên tục cải tiến và hoàn thiện.
4. Nêu bật các điểm chính và đảm bảo hoạt động an toàn của các trò chơi.
Năm 2017, Cục Đặc biệt đã ban hành thông báo về việc điều tra và quản lý các nguy cơ an toàn của các trò chơi giải trí quy mô lớn. Sau khi nhận được thông báo liên quan từ Tổng cục Giám sát, Kiểm tra và Kiểm dịch Chất lượng, Công viên Giải trí Tô Châu đã thành lập một nhóm chỉ đạo đặc biệt về điều tra và quản lý nguy cơ an toàn của các trò chơi giải trí, và triển khai từng bước cụ thể. Việc điều tra và khắc phục các nguy cơ an toàn tiềm ẩn của các trò chơi giải trí tại Công viên Giải trí Tô Châu đã hình thành một kế hoạch và phương án làm việc rõ ràng.
Họ cũng đã ký kết bản cam kết trách nhiệm an toàn sản xuất với từng phòng ban trong công ty. Bản cam kết này quy định nội dung công việc kiểm tra và khắc phục các thiết bị giải trí đặc biệt, cũng như trách nhiệm vận hành an toàn của các cán bộ quản lý khác nhau.
Sau đó, theo kế hoạch điều tra và khắc phục các nguy cơ an toàn chính của các trò chơi giải trí theo đặc thù của công ty, kết hợp với tình hình thực tế của công viên, chúng tôi đã tổ chức một cách cẩn thận, thực hiện một cách tận tâm việc tự kiểm tra và tự khắc phục toàn diện và xuyên suốt, đồng thời liên tục và linh hoạt loại bỏ các nguy cơ an toàn khác nhau để đảm bảo hoạt động an toàn của các trò chơi giải trí được sử dụng. Sau khi kiểm tra, chúng tôi tổng kết kinh nghiệm và kết quả, hoàn thành công việc một cách tốt đẹp và lập báo cáo tổng kết.
Đồng thời, lấy công tác điều tra và khắc phục này làm cơ hội, một cơ chế quản lý an toàn lâu dài hoàn chỉnh cho các trò chơi giải trí đặc biệt đã được hình thành, nhằm chuẩn bị cho việc khai trương Khu rừng thế giới đang được xây dựng tại Suzhou Paradise.
Hơn nữa, bảo trì theo yêu cầu đảm bảo việc đầu tư quỹ bảo trì. Mặc dù Happy World sắp đóng cửa, công ty đã thành lập quỹ đặc biệt cho các dự án giải trí để cung cấp vốn đầu tư cho các trò chơi và bảo trì cơ sở vật chất, nhằm đảm bảo mỗi trò chơi có thể được bảo trì theo yêu cầu và theo kế hoạch.
Ngoài ra, điều này còn góp phần củng cố công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân viên. Các nền tảng của chúng tôi, bao gồm màn hình LED, tạp chí doanh nghiệp, bảng thông báo, nhóm WeChat, hệ thống OA, cuộc họp định kỳ của các bộ phận và cuộc họp sáng của đội ngũ, đều được sử dụng để tuyên truyền và củng cố kiến thức về an toàn và các điểm quan trọng của các trò chơi giải trí. Các trường hợp tai nạn an toàn đã xảy ra để thực hiện giáo dục cảnh báo an toàn; ngoài ra, một cuộc họp an toàn đặc biệt đã được tổ chức để phân tích nguyên nhân của các tai nạn liên quan đến thiết bị giải trí, nhằm giúp nhân viên vận hành và bảo trì thiết bị giải trí biết cách phòng ngừa rủi ro, loại bỏ các tai nạn do thiết bị giải trí gây ra, và tạo nền tảng vững chắc cho việc vận hành an toàn các thiết bị giải trí trong công viên chủ đề.
Chúng tôi nhận thức rõ rằng nhân viên là những người trực tiếp tham gia vào việc vận hành an toàn của các trò chơi giải trí và đóng vai trò quan trọng. Hãy khuyến khích nhân viên chủ động quan tâm đến công tác an toàn của các trò chơi giải trí.
Cần có các hoạt động tuyên truyền và giáo dục để đảm bảo nhân viên có thể hiểu rõ tầm quan trọng của an toàn lao động, đồng thời áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng để tạo ra hiệu quả lâu dài của an toàn lao động thông qua hệ thống và cơ chế giám sát.
Bản chất của quản lý là để nhân viên nhận thức rõ về việc vận hành an toàn của Các trò chơi giải trí là phần cốt lõi trong công việc của họ để xây dựng một hệ thống phòng thủ không thể xuyên thủng trong quản lý an toàn.
